【花屋さん初心者向け】店員さんとの”よくあるやりとり”4パターンを予習しよう!
コラム > 初心者向け
2022-01-25
・お花屋さんに行ったことがない人 ・店員さんと話すのが少し苦手な人 ・お花屋さんでの会話を予習しておきたい人 |
お店で買い物をしていると、
店員さんに話しかけられることがありますよね。
お花屋さんでも例外ではありません。
もっと言えば、
お花屋さん特有のやり取りもあったりするので、
慣れていない人にとったら戸惑ってしまう瞬間ですよね。
そんな不安を解決するために、この記事では、
お花屋さんでよくある店員さんとのやりとり4パターンをご紹介します!
✔︎お花屋さんでのやり取りのほとんどをマスターできる ✔︎店員さんが言っていることの意味や意図が分かるようになる ✔︎回答を用意することで、余計な会話をなくせる ✔︎自分の伝えたいことがシンプルに伝えやすくなる |
安心してお花屋さんに行けるようになります◎
お花屋さんに行く前に、予習として読んでみてくださいね!
▶︎お花屋さんに慣れていない人のための救いの一言。 ▶︎ラッピングの有無について訊かれています。 ▶︎茎の長さを調整してくれます。 ▶︎基本的にはYESで! |
1、「よろしければお伺いしましょうか?」
(類:「何かお探しですか?」「よろしければお取りしましょうか?」)
画像引用:photoAC
お花屋さんに行って、まず話しかけられるのがおそらくこの一言。
実はこの言葉は、
お花屋さんに慣れていない人のための、救いの一言だったりします。
ですので、目的があってお花屋さんに来た人は、
このタイミングで気兼ね無く相談してみて下さい。
話すときのポイントは、
用途が
・ギフトなのか、
・自宅用のお花なのか
をまず初めに伝えること。
それによって、お花屋さん側の案内も全く変わります。
これさえ伝えれば、あとはお花屋さんからリードしてくれますのでご安心を。
ちなみに、ギフトを考えられている方は
この記事(【花屋さんでの注文方法】最低限必要な6つのポイントを伝えよう‼︎)
を参考にしてみてください。
ギフト注文の際の相談がぐんとやりやすくなりますよ!
特に用のない人や、あまり会話を深めたくない人は、
「見ているだけなので大丈夫です!」
「また後で声かけます」
と言えばOKです。
2、「ご自宅用ですか?」
▶︎ラッピングの有無について訊かれています。
画像引用:photoAC
1で特に深い会話をせずに、
レジまで行った場合に訊かれることが多いです。
雑貨屋さんなどで訊かれるのと同じく、
「プレゼント用のラッピング等は不要ですか?」
という意味の質問です。
そのまま、あなたの用途を伝えましょう。
ギフトの場合はラッピングの案内を、
自宅用の場合は、
簡単にお花を保護するための包装をしてくれます。
3「長さどうされますか?」
画像引用:photoAC
お花屋さんでの会話で、きっと最もドキッとする言葉。
お花に馴染みがない人にとっては、
「ええ、そんなこと言われても…」
と思ってしまいますよね。
そもそもこの言葉は、
「お花の種類によって長さがバラバラなので
持ち帰りやすいように切りましょうか?」という意味
で訊いてくれています。
返答方法としては下記3パターン。
①大まかに揃えておいてもらう=「大体で揃えといてください」
②花瓶に合わせてもらう=「花瓶がこれくらいです」
③そのままにしてもらう=「そのままで大丈夫です」
①大まかに揃えておいてもらう
この方法が一番無難かもしれません。
「大体で揃えといてください」とお花屋さんに委ねると、
「このくらいで大丈夫ですか?」「ではこの辺りで切りますね」
と確認してくれると思います。
もしくは、
”生けるときにこの程度の長さがあったら困らないだろう”
という長さを自分で指定して(指差して)、
「この辺で揃えてください」
と言うと、より丁寧でやり取りも少なく伝わります。
ちなみに私は、
「一番丈が短いお花に揃えておいてください」
と言うことが多いです。
わかりやすく伝わるので、よければ真似してみてくださいね。
②花瓶の高さに合わせてもらう
生けるときに最も楽なのがこのパターン。
お花屋さんに行く前に、
家にある花瓶の高さを把握しておくとスムーズです。
お花の長さは一般的に、
花瓶の2倍ほどにしておけば間違いありません。
その上で、
(上記の長さを指定して)
「このくらいが良いです」「この辺で切ってください」
と伝えられると◎
ハードル高いよ!という方は、
「花瓶がこれくらいの高さなんですけど…」
と相談するのも手です。
③そのままにしてもらう
よくわからない!
あまりややこしい会話はしたくない!
という人は、
「そのままで大丈夫です」
と伝えてしまえばOKです!
おうちで自分で切れば問題ありません◎
4「お水しときますか?」
画像引用:photoAC
”お水”とは
・・・持ち帰る間にお花がしおれないよう、
茎の切り口部分に、水分を含ませたキッチンペーパーや
吸水ジェルの入った袋をつけてくれること。
(※お店での水揚げ処理により十分という理由で、行っていないお花屋さんもあります。)
これに対する答えは、基本的に悩まず「はい!」でOKです。
上に帰るまでの時間が短く、取り外しが面倒という人は
「近いのでなくても大丈夫です。」と答えても良いかも。
お花屋さんと仲良くなると色々なことを教えてくれるので、
慣れてきたらぜひ積極的に質問や会話をしてみてくださいね◎
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