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【花屋さん初心者向け】店員さんとの”よくあるやりとり”4パターンを予習しよう!

コラム > 初心者向け

2022-01-25

 








<記事を読んで欲しい人>

・お花屋さんに行ったことがない人


・店員さんと話すのが少し苦手な人


・お花屋さんでの会話を予習しておきたい人



 


 


お店で買い物をしていると、


店員さんに話しかけられることがありますよね。


 


お花屋さんでも例外ではありません。


 


もっと言えば、


お花屋さん特有のやり取りもあったりするので、


慣れていない人にとったら戸惑ってしまう瞬間ですよね。


 


そんな不安を解決するために、この記事では、


お花屋さんでよくある店員さんとのやりとり4パターンをご紹介します!


 










<記事を読んだらわかること>

 


 ✔︎お花屋さんでのやり取りのほとんどをマスターできる


 ✔︎店員さんが言っていることの意味や意図が分かるようになる


 ✔︎回答を用意することで、余計な会話をなくせる


 ✔︎自分の伝えたいことがシンプルに伝えやすくなる



 


安心してお花屋さんに行けるようになります◎


 


お花屋さんに行く前に、予習として読んでみてくださいね!










<目次>
 

1「よろしければお伺いしましょうか?」


 ▶︎お花屋さんに慣れていない人のための救いの一言。


2「ご自宅用ですか?」


 ▶︎ラッピングの有無について訊かれています。


3「長さどうされますか?」


 ▶︎茎の長さを調整してくれます。


4「お水しときますか?」


 ▶︎基本的にはYESで!



 


 


 


 


 





1、「よろしければお伺いしましょうか?」


 (類:「何かお探しですか?」「よろしければお取りしましょうか?」


 



画像引用:photoAC




お花屋さんに行って、まず話しかけられるのがおそらくこの一言。


 


実はこの言葉は、


 


お花屋さんに慣れていない人のための、救いの一言だったりします。


 


ですので、目的があってお花屋さんに来た人は、


このタイミングで気兼ね無く相談してみて下さい。


 


話すときのポイントは、


用途


 ギフトなのか、


 自宅用のお花なのか


をまず初めに伝えること。


 


それによって、お花屋さん側の案内も全く変わります。


 


これさえ伝えれば、あとはお花屋さんからリードしてくれますのでご安心を。


 


ちなみに、ギフトを考えられている方は


この記事【花屋さんでの注文方法】最低限必要な6つのポイントを伝えよう‼︎)


を参考にしてみてください。


ギフト注文の際の相談がぐんとやりやすくなりますよ!


 


特に用のない人や、あまり会話を深めたくない人は、


「見ているだけなので大丈夫です!」


「また後で声かけます」


と言えばOKです。




 


 


 


 


 


2、「ご自宅用ですか?」


  ▶︎ラッピングの有無について訊かれています。


画像引用:photoAC


 


1で特に深い会話をせずに、


レジまで行った場合に訊かれることが多いです。


 


雑貨屋さんなどで訊かれるのと同じく、


「プレゼント用のラッピング等は不要ですか?」


という意味の質問です。


 


そのまま、あなたの用途を伝えましょう。


 


ギフトの場合はラッピングの案内を、


自宅用の場合は、


簡単にお花を保護するための包装をしてくれます。


 


 


 


3「長さどうされますか?」


 



画像引用:photoAC


 


お花屋さんでの会話で、きっと最もドキッとする言葉。


 


お花に馴染みがない人にとっては、


「ええ、そんなこと言われても…」


と思ってしまいますよね。


 


そもそもこの言葉は、


「お花の種類によって長さがバラバラなので


 持ち帰りやすいように切りましょうか?」という意味


で訊いてくれています。


 


 


返答方法としては下記3パターン。


 


 ①大まかに揃えておいてもらう「大体で揃えといてください」


 ②花瓶に合わせてもらう「花瓶がこれくらいです」


 ③そのままにしてもらう「そのままで大丈夫です」


 


 


 ①大まかに揃えておいてもらう


 


この方法が一番無難かもしれません。


 


「大体で揃えといてください」とお花屋さんに委ねると、


「このくらいで大丈夫ですか?」「ではこの辺りで切りますね」


と確認してくれると思います。


 


もしくは、


”生けるときにこの程度の長さがあったら困らないだろう”


という長さを自分で指定して(指差して)、


「この辺で揃えてください」


と言うと、より丁寧でやり取りも少なく伝わります。


 


ちなみに私は、


「一番丈が短いお花に揃えておいてください」


と言うことが多いです。


わかりやすく伝わるので、よければ真似してみてくださいね。




 ②花瓶の高さに合わせてもらう


 


生けるときに最も楽なのがこのパターン。


 


お花屋さんに行く前に、


家にある花瓶の高さを把握しておくとスムーズです。


 


お花の長さは一般的に、


花瓶の2倍ほどにしておけば間違いありません。


 


その上で、


(上記の長さを指定して)


「このくらいが良いです」「この辺で切ってください」


と伝えられると◎


 


ハードル高いよ!という方は、


「花瓶がこれくらいの高さなんですけど…」


と相談するのも手です。




 ③そのままにしてもらう


 


よくわからない!


あまりややこしい会話はしたくない!


という人は、


「そのままで大丈夫です」


と伝えてしまえばOKです!


 


おうちで自分で切れば問題ありません◎


 


 


 


4「お水しときますか?」


 



画像引用:photoAC


 


”お水”とは


 ・・・持ち帰る間にお花がしおれないよう、


  茎の切り口部分に、水分を含ませたキッチンペーパーや


  吸水ジェルの入った袋をつけてくれること。


(※お店での水揚げ処理により十分という理由で、行っていないお花屋さんもあります。)


 


これに対する答えは、基本的に悩まず「はい!」でOKです。


 


上に帰るまでの時間が短く、取り外しが面倒という人は


「近いのでなくても大丈夫です。」と答えても良いかも。




お花屋さんと仲良くなると色々なことを教えてくれるので、


慣れてきたらぜひ積極的に質問や会話をしてみてくださいね◎



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